さくら市の中古自動車販売会社様（中古車販売、ガラスコーティング、カスタマイズ、車検等）
①お客様の不安点、ご要望
国道沿いに店舗があり、販売している中古車を並べております。またお客様のお車を預かり、ガラスコーティング、カスタマイズ等も行なっております。
日中は車の通りも多いのですが、夜間になると、車の通りが極端に少なくなります。
街灯も少なく、また人通りも全くないので、車両の盗難およびいたずら防止に防犯カメラが必要であると思い、設置をお願いすることにしました。
また従業員が作業している様子の監視や、お客様対応の記録などにも活用できると思い、防犯カメラの設置をすることにしました。
②ご提案内容
高い位置にカメラを2台設置し、敷地全体を撮影。
事務所の出入り口にカメラ1台、死角となる箇所にカメラ1台。合計４台のカメラ設置をご提案しました。
商品である車両の置き場や、事務所周辺、また死角となる場所も含め、敷地の全てをカメラで録画できるようご提案しました。
比較的わかりやすい場所に防犯カメラを設置して、犯罪抑止力を高めるようにしました。
③お客様の感想
夜間のみならず日中でも留守にすることが多く、また若い女性社員だけで留守番することもあり、そこにこれから販売する中古車両やお客様からお預かりした車両がありましたので、不安な気持ちが終始ありました。
しかし防犯カメラを設置してからは「常に見張ってもらっている」という意識が芽生え、途絶えなかった不安も解消することができました。
また作業工程の記録やお客様とのやりとりも記録させていただいているので、万が一のトラブル防止にも役立つと期待しております。
このような形でセキュリティ対策をしっかり取り組むことをお客様にアピールすることによって、お客様が安心してお車をお預けできるようになるとも期待しております。
④防犯カメラ PF-AHD3212V 4台
HDDレコーダー PF-RA2004 1台
モニター LL-M220 1台
電源 OS-E726 1台
